今天早上接到一個(gè)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，他們在2011年冬季購買(mǎi)的我們的風(fēng)冷道依茨的柴油發(fā)電機組，發(fā)現現在使用時(shí)，油門(mén)打到最底，可發(fā)電機組的頻率和電壓都無(wú)法正常，問(wèn)是什么原因。
　　經(jīng)過(guò)我們的工程師跟他們的操作人員電話(huà)溝通后才知道。他們的柴油發(fā)電機組自從購買(mǎi)后就是不怎么使用，只是偶爾用一下，但是，由于缺乏專(zhuān)人看管，發(fā)電機組從購買(mǎi)到今天一直都沒(méi)有過(guò)保養，原來(lái)什么樣還是什么樣。要用時(shí)就開(kāi)一下，不用就放著(zhù)也沒(méi)人管?，F如今天出現這種情況了。
　　其實(shí)，針對這種情況，這臺發(fā)電機組根本沒(méi)有任何問(wèn)題，只是因為他們沒(méi)有進(jìn)行常規保養，所有的柴油濾清器，空氣濾清器，機油濾清器都沒(méi)有進(jìn)行更換清洗，所以，無(wú)法讓柴油進(jìn)行充分燃燒，當然，機器也不能達到額定的電壓和頻率。
　　于是，我公司派人去現場(chǎng)對這臺風(fēng)冷柴油發(fā)電機組進(jìn)行了常規保養：更換空氣濾清器，機油濾清器，柴油濾清器，更換機油，對蓄電池也進(jìn)行了充電保養。果然，今天下午電話(huà)來(lái)了，發(fā)電機組一切正常，所有的功率，電壓和頻率都完全達到要求了。
　　針對這種情況，鋒發(fā)動(dòng)力有限公司在此再次提醒廣大用戶(hù)，柴油發(fā)電機組就象汽車(chē)一樣，一定要進(jìn)行常規保養，就是平時(shí)不使用，也要有專(zhuān)人看管，對發(fā)電機組進(jìn)行定期保養，定期更換機油，三濾，以保證柴油發(fā)電機組能夠正常使用，從而減少損失。如果不會(huì )保養或沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的保養人員，可來(lái)電咨詢(xún)我公司售后人員，我們一定會(huì )為您做好一切售后服務(wù)，切不可用時(shí)才想起來(lái)要保養，詳情請點(diǎn)擊：http://www.spicyspoonful.com