今天早上上班，碰到一個(gè)客戶(hù)打電話(huà)來(lái)講，說(shuō)他們的柴油發(fā)電機組剛買(mǎi)了一個(gè)星期，在供方全部調試好后，過(guò)了兩天，今天卻突然打不著(zhù)火了，而且因為買(mǎi)的是經(jīng)銷(xiāo)商的，找不到售后人員問(wèn)是什么原因，如何處理。
　　我們就仔細詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，他所購買(mǎi)的柴油發(fā)電機組是什么品牌，什么配置，帶有什么樣的功能，最后確定后才知道以下原因：這臺柴油發(fā)電機組是普通機組，不帶有自動(dòng)充電功能。當調試結束后，工作人員沒(méi)有即時(shí)把蓄電池的連接線(xiàn)拆下，導到蓄電池里的所有電全部放掉。所以，當他今天再次想發(fā)動(dòng)柴油發(fā)電機組時(shí)，蓄電池已經(jīng)沒(méi)有電可用，當然打不著(zhù)火了。
　　鋒發(fā)動(dòng)力設備有限公司的柴油發(fā)電機組，基本上都配備有充電器或市電浮充功能，當蓄電池沒(méi)有電后，它會(huì )自動(dòng)給蓄電池充電。所以完全不存在蓄電池沒(méi)電而打不著(zhù)火的問(wèn)題。
　　針對此種情況，鋒發(fā)動(dòng)力設備有限公司提醒廣大消費者，在您選購柴油發(fā)電機組時(shí)，一定要到正規廠(chǎng)家購買(mǎi)，柴油發(fā)電機組的各種配置一定要詳細，不要因為一點(diǎn)利益問(wèn)題而不注意這些小節，認為發(fā)電機組買(mǎi)回去一般不怎么用，其實(shí)不然，只有時(shí)刻注意這些小節，才不會(huì )因為一點(diǎn)小問(wèn)題而影響發(fā)電機組的正常使用。
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